Jefe de operaciones y reservas medellin

Importante empresa del sector turístico a nivel corporativo requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo en Administración de Empresas o carreras turísticas. Liderar y gestionar de manera eficiente todas la operación de la empresa en las áreas de Operaciones, comercial y reservas, asegurando la correcta ejecución de las reservas y cotizaciones, logística, liquidación de servicios utilizando por clientes en todas las lineas de negocio de la empresa, registro de toda la información en el software de Corporate y garantizar el cumplimiento de las obligaciones laborales de cada funcionario, optimización de recursos y gestión idóneo de tiempos, ademas garantizar confidencialidad de la información. Experiencia mínima 3 años en el cargo/ Experiencia en el sector hotelero, agencia de viajes, logística en el sector, Aerolíneas y afines, servicio al cliente. habilidades como: Responsabilidad • Excelente ortografía y redacción • Alto grado de compromiso • Manejo de word y power point• Tolerancia a la frustración • Conocimientos suficientes de equipos tecnológicos Manejo de alguno de los softwares hoteleros
FUNCIONES PRINCIPALES:
• Velar por el cumplimiento de las políticas, objetivos y procedimientos de la compañía.
• Manejo del equipo comercial y de reservas: Auxiliares comerciales, de reservas y de
operaciones y convenios hoteleros, control de horarios de ingreso, salida y tiempos del
break del personal, manejo idóneo de incapacidades y calamidades de los empleados,
evitar en lo posible la rotación del personal, garantizando el rendimiento y optimización
del equipo de trabajo, etc.
• Recepción de permisos de todo tipo (personal y citas medicas) y licencias no
remuneradas: Estos serán aprobados en definitiva por la gerencia general y gerencia de
cuentas corporativas y se rigen a los tiempos del R.I.T (Ver este).
• Garantizar la eficiencia en los procesos de la organización, gestionar adecuadamente
los recursos y velar por el cumplimiento de los objetivos del departamento comercial y
operativo.
Presentar a la gerencia comercial y gerencia de cuentas corporativas los primeros 3 días
del mes (calendario) su plan de trabajo de dicho mes.
• Asistir a comité de Operaciones y reservas, 2 veces al mes, entre el 13 -14 - y el 26 y 27
de cada mes con las gerencias , llevando informes detallados de la gestión optima de
todo el departamento y novedades mas importantes.
• Velar por la presentación personal de su equipo de trabajo y que los uniformes sean
llevados en los días correctos y de forma idónea.
HORARIO ROTATIVO, en el dia entre 7 Am y 6:00 Pm, en la noche entre 7:00 Pm y 5:00 Am (Es importante aclarar que el cargo es de dirección y confianza, un cargo de mando, no de función simplemente ejecutiva, sino orgánica y coordinativa) Se aclara que seria un horario rotativo en la noche hay posibilidad de HOME OFFICE. Se descansa un dia a la Semana entre sábado y Domingo. Posibilidad de laborar festivos en HOME OFFICE
SALARIO: $ 3.000.000 (No se genera pago extra por recargo nocturno) + Auxilio extra de rodamiento por $200.000

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Administración turística hotelera

Hotelería y turismo

2 años de experiencia

1 Vacante