Supervisor admisiones y ventas

¡ÚNETE A UNIMINUTO COMO LÍDER DE GESTIÓN DE CENTRO DE CONTACTO – SEGMENTO VENTAS!

¿Tienes pasión por liderar equipos y garantizar el éxito comercial? ¿Te gustaría formar parte de una institución educativa con un compromiso sólido con la excelencia y el desarrollo integral? ¡Esta es tu oportunidad!

En UNIMINUTO, buscamos un Líder de Gestión del Centro de Contacto en el segmento de Ventas para liderar y optimizar las actividades de seguimiento, control y estrategia de nuestro equipo de ventas. Tu objetivo será asegurar que todos los requerimientos se gestionen de manera eficiente, garantizando el cumplimiento de las metas comerciales institucionales, alineados a los procedimientos y lineamientos establecidos.

¿Qué harás?

Liderar el equipo de ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales.

Supervisar y ejecutar estrategias de seguimiento y control para optimizar los resultados.

Asegurar la trazabilidad de todos los requerimientos y mejorar los procesos operativos del centro de contacto.

Gestionar, analizar y reportar información clave para la toma de decisiones.

Supervisar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para garantizar una operación eficiente y efectiva.

Lo que buscamos en ti:

Formación Académica:

Título profesional en Mercadeo y Ventas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines a la gestión de BPO y Telecomunicaciones.

Formación técnica o tecnológica será aceptada, siempre y cuando cuentes con 2 o más años de experiencia adicional en cargos similares, ya sea en el sector educativo o en BPO.

Experiencia:

3 años de experiencia total, con al menos 2 años en servicios de Contact Center y/o BPO, especialmente en campañas de venta telefónica de intangibles, bienes y servicios.

Conocimientos indispensables:

Gestión de Contact Center - BPO.

Ventas de bienes y servicios intangibles.

Manejo de Ofimática y Ventas Telefónicas.

Capacidad de análisis de información y gestión de personal.

Foco en el cumplimiento de metas comerciales y manejo de presupuestos.

Conocimiento y gestión de procesos y procedimientos.

Habilidades en gestión de la comunicación.

¿Qué te ofrecemos?

La oportunidad de liderar un equipo de alto rendimiento en un entorno dinámico.

Participar en proyectos innovadores dentro de una institución de prestigio como UNIMINUTO.

Un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento personal y profesional.

Oportunidades de desarrollo y capacitación continuas.

El desafío de optimizar procesos y estrategias para asegurar el éxito comercial.

Si eres un líder con experiencia en la gestión de equipos de ventas telefónicas y estás listo para impulsar el éxito de UNIMINUTO, te invitamos a postularte y ser parte de nuestra misión educativa.

¡Juntos, podemos transformar la educación y el futuro de nuestros estudiantes!

Profesional

Universitaria

Ingeniería industrial

Administración de empresas

Mercadeo

2 años de experiencia

1 Vacante