Supervisor call center

Trabaja en IQ Outsourcing

$5,5 a $6 millones COP

Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá

Publicado 15 May 2025 2025-5-15 14/06/2025

Operaciones y Procesos

Derecho Abogado / Otras

Vence 14 Jun 2025 2025-6-14 14/06/2025

IQ Outsourcing

Industria de la empresa

Servicios

Empresa de servicios de consultoria. Sector: Outsourcing.

Descripción general

Nos encontramos en la búsqueda de profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 2 años de experiencia en centros de contacto Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
Horario Domingo a Domingo Turnos rotativos; Contrato obra labor $ 5,694,000 modalidad Presencial

Datos complementarios

Profesional

Universitaria

Otros

2 años de experiencia

Contrato Por obra o labor

1886484855

1 Vacante

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