Supervisor de operaciones

En NaturalSlim, empresa multinacional con más de 26 años de trayectoria bajo las investigaciones del especialista Frank Suárez nos apasiona educar a nuestros clientes sobre cómo mejorar su metabolismo, calidad de vida y salud a través de la alimentación adecuada y el uso de suplementos naturales. Actualmente, estamos buscando un Supervisor de Operaciones comprometido y con alto sentido de responsabilidad para unirse a nuestro equipo en la sede de Colombia.

Lo que esperamos de ti:

Este rol está diseñado para personas con orientación a resultados, proactivas y con capacidad para trabajar bajo presión. Deberás asegurar que las operaciones del call center se alineen con los estándares de calidad de la compañía y se promueva el cumplimiento metas asignadas. Enfocado en la mejora continua, siendo un líder resolutivo y dando ejemplo a su equipo de trabajo en la operación diaria.

¿Qué harás en este rol?

Realizar un entrenamiento completo en la tecnología del metabolismo y
asegurar el cumplimiento eficiente del proceso de entrenamiento interno.
Garantizar que los consultores brinden servicio conforme a los estándares de calidad.
Coordinar horarios, tareas y cuotas de producción diarias para asegurar el cumplimiento de las metas propuestas
Apoyar al equipo en el cumplimiento de metas y ser ejemplo del servicio ofrecido
Reportar estadísticas de ventas y supervisar las tareas de apertura y cierre de la sucursal.
Impulsar el desempeño del equipo y proveer soluciones para mejorar continuamente los resultados.
Manejar clientes difíciles, manteniendo siempre la calidad del servicio y políticas de la compañía.
Demás funciones inherentes al cargo de supervisión.

Lo que buscamos:

- Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o de salud.
- Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos de servicio al cliente o ventas
- Conocimiento en plataformas CRM usuario de supervisión y herramientas ofimáticas.
- Compromiso con el cumplimiento de metas y objetivos de ventas.
- Alta tolerancia al estrés y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
- Gran interés por temas de salud y bienestar, así como con capacidad de adaptarse a un entorno exigente.
- Liderazgo para manejar equipos de trabajo

Lo que ofrecemos:

- Un entorno de trabajo dinámico, con altos estándares de calidad y exigencia.
- Aprendizaje y educación en la tecnología del metabolismo
- Oportunidades de implementar mejoras y optimizar procesos.
- Crecimiento profesional dentro de una empresa consolidada y en expansión.
- Salario de $2.500.000 + bonificaciones por cumplimiento de metas.

Lo que debes tener en cuenta: Las operaciones son exigentes y, en ocasiones, será necesario tener flexibilidad en los horarios. Te brindamos el apoyo necesario para gestionar estas situaciones de manera eficiente.

Si te entusiasma un entorno desafiante y crees que cumples con el perfil, ¡nos encantaría conocerte! Si consideras que este tipo de rol no es lo que buscas o no cumples con el perfil requerido, por favor no te postules.

Profesional

Tecnológica

Administración de empresas

Nutrición y dietética

Técnico en salud ocupacional

Administración en Salud

Salud Ocupacional

1 año de experiencia

1 Vacante