Técnico de mesa de servicio

Perfil Técnico de Mesa de Servicio

Objetivo: Gestionar y/o resolver los Servicios de tecnología (Incidentes y requerimientos) cumpliendo los ANS establecidos, administración y Gestión de cuentas de usuario.

Responsabilidades:
* Ser el contacto inicial de los colaboradores, brindando servicio de acompañamiento y resolución de requerimientos.
* Resolver los requerimientos radicados, para garantizar el respectivo funcionamiento.
* Administración de cuentas de usuario, controlar el acceso y configurar opciones específicas para cada cuenta.
* Además de mantener los activos en funcionamiento, el técnico puede participar en proyectos de mejora.
* Identifica oportunidades de optimización, propone soluciones, implementa modificaciones y evalúa los resultados para lograr un rendimiento óptimo de los equipos.

Requisitos: Técnico, Tecnólogo o profesional en Ingeniero industrial, Ingeniero de Logística, Ingeniero de Sistemas y Afines
Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos de analista, manejo de Inventarios, mantenimiento de equipos

Conocimientos en: Word, Power point, Excel avanzado.

Postúlate!!!
Envía tu CV al correo: ************@***.***.**

Profesional

Técnico Laboral

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería industrial

Técnico en Logística

1 año de experiencia

1 Vacante