Tecnico de soporte it

¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ?? ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos un Soporte IT - Técnico con conocimientos en soporte técnico y servicio postventa. Será responsable de brindar asistencia a clientes, realizar visitas técnicas y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.

Responsabilidades Principales
?? Brindar soporte técnico a clientes en sitio y de forma remota.
?? Realizar visitas técnicas para instalación y mantenimiento de equipos.
?? Preparación de pantallas y configuración de sistemas.
?? Atención y servicio al cliente, asegurando una excelente experiencia postventa.
?? Elaboración de informes de gestión sobre incidencias y soluciones aplicadas.
?? Capacitación y aprendizaje continuo en herramientas tecnológicas.
?? Deseable: Instalación de cámaras, manejo de taladros.

Requisitos del Cargo
?? Formación Académica: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
?? Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico.
?? Conocimientos Técnicos:
? Programas técnicos y herramientas de soporte IT.
? Diagnóstico y resolución de fallas en hardware y software.
? Buen manejo de herramientas tecnológicas y aprendizaje autónomo.
?? Habilidades Clave:
? Proactividad y autonomía en la resolución de problemas.
? Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación.
? Capacidad de organización y gestión de tareas.
?? Otros requisitos deseables:
?? Licencia de conducción y/o vehículo propio.
?? Certificación en alturas (validar).

Condiciones Laborales
?? Salario: $2.300.000
?? Ubicación: Bogotá
?? Modalidad de trabajo: Híbrida (3 días oficina - 2 días casa).
? Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
?? Tipo de contrato: Indefinido (con 2 meses de prueba).
?? Beneficios adicionales: Incentivos trimestrales por cumplimiento de KPI’s (aplican desde el 4° mes).

Si cumples con el perfil y te motiva trabajar en un entorno dinámico, ¡postúlate y únete a nuestro equipo! ??

Profesional Junior

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

Técnico en desarrollo y mantenimiento de software

Ingenierìa De Software

2 años de experiencia

1 Vacante