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Ofertas de Empleo en Cifin s.a.s

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- Hibrido

  • Aprendiz financiero

    COP

  • industry CIFIN S.A.S

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 30 May 2025
  • administrador financiero servicio al cliente comerciales

  • Aprendiz financiero

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Dinámica del Rol:
    El cargo de Intern, Customer Experience esta direccionada para un aprendiz que se encargará de identificar, medir, controlar y monitorear los comportamientos del mercado a nivel comercial en el sector financiero, bancario y crediticio; desempeñará funciones de auditoría y acompañamiento a comerciales, lo que le permitirá reconocer los principales planes, estrategias y argumentos que permitan retroalimentar, estructurar y reorienta el personal comercial. Asi mismo, se especializara en la asesoría comercial y la asesoría a operaciones financieras y las respectivas soluciones aplicables a dichas entidades.
    Cómo contribuirás:
    • Apoyo y ejecución de auditoría del cumplimiento comercial de las herramientas y los integrantes que constituyen dicha área.
    • Comunicación con los agentes comerciales haciendo feed back de desarrollo de interacción con clientes.
    • Apoyo en las sugerencias y recomendaciones de las interacciones comerciales de la compañía.
    • Apoyo en la orientación, identificación y propósito de ventas de acuerdo a las metas comerciales.
    • Comprensión, fortalecimiento y comunicación de argumentos coherentes de ventas.
    • Consolidación de datos del desempeño comercial en el mercado financiero.
    • Apoyo y gestión al Identificar, medir y controlar los riegos comerciales.
    • Comprensión de procesos de revisión y cumplimiento de procesos internos.

    Lo que buscamos:
    • Estudiantes de programas técnicos o tecnólogos habilitados para iniciar su etapa productiva desde de enero del 2023, pertenecientes a programas académicos como asesoría comercial y de entidades financieras, gestión bancaria, gestión administrativa o a fines.
    • Disposición de tiempo completo, persona proactiva, interesada por aprender de la planeación, gestión y organización del área de experiencia al consumidor.
    • Manejo básico – Intermedio del paquete Oficce en especial de Excel (Digitación, filtros, búsquedas, funciones básicas, tablas dinámicas).
    • Capacidad comu

    Cargos relacionados

    Aprendiz Administrativo
- Hibrido

  • Analista funcional junior

    COP

  • industry CIFIN S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 16 May 2025
  • Pruebas UAT Requerimientos de TI proyectos

  • Analista funcional junior

    COP
  • Salario confidencial
  • DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

    Recopilar y definir los requerimientos de negocio, los requerimientos funcionales para la implementación de tecnología que permita al equipo de desarrollo y diseño crear soluciones que cumplan con las necesidades con las expectativas de la organización.

    Actuar como gestor entre los diferentes equipos que intervienen y ser excelentes comunicadores para transmitir los requerimientos y las necesidades del negocio.

    El analista posee buen entendimiento de la tecnología del software, conocimiento en el funcionamiento de los sistemas y aplicaciones.



    ¿CÓMO CONTRIBUIRÁS?



    Funciones Principales

    Acompañar y trabajar en conjunto para la estrategia de análisis, estableciendo la visión y alcance de los requerimientos del cliente en los tiempos estimados.
    Ejecutar pruebas UAT dentro del área para los requerimientos asignados garantizando la calidad y confiabilidad de los resultados.


    Funciones Básicas

    Identificar los requerimientos a generar, con base en la especificación funcional del cliente.
    Realizar y entregar las especificaciones elaboradas al líder del proceso.
    Desarrollo analítico, demostrando su conocimiento de datos, calidad y consistencia, autoconfianza, Orden e Iniciativa.
    Asegurar la ejecución de las pruebas UAT de los procesos relacionados con el área.
    ¡NOS ENCANTARÍA VER! (requisitos)

    Ingeniería de Sistemas, Sistemas de Información y Ciencias de la Computación o carreras afines, graduado o estudiantes de último semestre.
    Experiencia de entre 6 meses a un año como Analista TI o Business Analyst o en áreas de pruebas y calidad.
    Comprensión y experiencia en la elaboración de las especificaciones y/o casos de uso en los tiempos estimados, garantizar que las especificaciones se elaboran de una forma legible, clara, precisa, completa y sin ambigüedades
    Capacidad para entregar las especificaciones elaboradas al líder.
    Fuertes habilidades en la elaboración de requerimientos funcionales y garantizar

    Cargos relacionados

    Asistente de proyectos, Analista de proyectos, Auxiliar de Ingeniería
- Hibrido

  • Analista de problemas

    COP

  • industry CIFIN S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 14 May 2025
  • ITIL ITIL V4 GESTIÓN DE PROBLEMAS

  • Analista de problemas

    COP
  • Salario confidencial
  • En TransUnion, nos esforzamos por construir un entorno en el que nuestros asociados estén en el asiento del conductor de su desarrollo profesional, mientras tienen acceso a ayuda en el camino. Alentamos a todos a perseguir sus pasiones y tomar las riendas de sus carreras. Con el apoyo de colegas y mentores, nuestros asociados reciben las herramientas necesarias para llegar a donde quieren ir. Independientemente de los cargos, nuestros asociados tienen la oportunidad de aprender cosas nuevas y ser líderes todos los días.
    ¡Ven a formar parte de nuestro equipo! Trabajarás con grandes personas, productos pioneros y tecnología de vanguardia.
    Dinámica del rol
    Impacto que tendrás:
    Este rol actuará como Analista del equipo de IT Support y será responsable de apoyar el proceso de gestión de problemas, bajo el marco de mejores prácticas de ITIL v4, orientado a mejorar la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los servicios tecnológicos. Este rol se asociará y colaborará con equipos técnicos y funcionales para la identificación de causas raíz (RCA), previniendo incidentes recurrentes y reduciendo el impacto de fallos en la operación.
    Cómo contribuirás
    • Pensamiento crítico y analítico: enfoque estructurado para el diagnóstico y resolución de problemas complejos.
    Comunicación efectiva: capacidad de articular problemas técnicos a stakeholders no técnicos.
    Colaboración transversal: experiencia trabajando con múltiples áreas (infraestructura, desarrollo, soporte, negocio).
    Orientación al cliente: enfoque en la calidad del servicio y experiencia del usuario.
    Gestión del cambio: capacidad de liderar iniciativas de mejora continua e innovación operativa.
    Nos encantaría ver:
    3 años de experiencia en roles de análisis de incidentes y problemas. Deseable en sector financiero y tecnológico
    Profesionales en carreras administrativas, ingeniería o afines
    Herramientas de ITSM: ServiceNow, BMC Remedy, Jira Service Management.
    Análisis de causa raíz (RCA): metodologí

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas
- Hibrido

  • Ingeniero soporte nivel 1 aplicativos

    COP
  • Salario confidencial
  • DESCRIPCIÓN DEL ROL

    Esta es una posición de soporte de nivel de entrada responsable de proporcionar una experiencia de servicio al cliente increíble y memorable con cada interacción. Esta posición apoya a clientes B2B internos y externos a través de canales de soporte designados, como el teléfono y/o medios electrónicos.

    ¿CÓMO CONTRIBUIRÁS? (funciones)

    Proporcionar soporte y clasificación técnica de primer nivel a la hora de procesar y responder solicitudes a través de una variedad de canales de soporte como teléfono, sistema de tickets ITSM y correo electrónico.
    Evaluar las necesidades de atención al cliente, guiando y asistiendo a los clientes en los procedimientos establecidos para solicitar equipos, reubicaciones, instalación de software, inicio de sesión o cambios de programación.
    Asistir a los miembros del equipo de nivel 2/3 en proyectos de apoyo y operaciones departamentales según lo requieran o lo soliciten.
    Proporcionar un servicio al cliente excepcional a todos nuestros clientes internos y externos siendo cortés, educado y amigable con todos aquellos a quienes servimos.
    Reconocer y abordar los problemas del cliente para determinar las necesidades generales de soporte y la ruta de resolución adecuada.
    Buscar posibles resoluciones o el escalamiento de solicitudes individuales a un equipo de soporte más elevado.
    ¡NOS ENCANTARÍA VER! (requisitos)
    Profesional en Ingeniería de Sistemas / Tecnólogos en Sistemas o carreras afines (valido últimos semestres, educación online).
    Experiencia de 1 años o más en un entorno de servicio al cliente, soporte nivel 1 y/o soporte de aplicaciones.
    Buenas habilidades de comunicación y mecanografía.
    Disponibilidad 24/7, turnos rotativos. Excluyente
    Conocimiento en ITIL, certificación (deseable).
    Conocimiento en ejecución de script SQL o ORACLE .
    Vacante para Bogotá y alrededores.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda
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