Customer service advocate barranquilla - cx

En Foundever estamos buscando un asesor de servicio al ciente para unirse a nuestro equipo presencial de Barranquilla. 

¡Éste podría ser tu próximo gran desafío!

Como asesor, serás el rostro y la voz de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Tus habilidades blandas, conocimientos técnicos de los servicios de hogar, junto con tu experiencia en atención al cliente, te ayudarán a sobresalir en este rol.

Tus tareas diarias incluirán atender consultas sobre facturas, aclarar dudas relacionadas con pagos, cargos únicos y recurrentes, y garantizar que nuestros clientes comprendan plenamente su cargo mensual. Además, proporcionarás soporte básico en el funcionamiento de la plataforma y del servicio, así como asistencia a través de chat. 

Pero eso no es todo, ¡también tendrás la oportunidad de realizar ventas cruzadas! Asíque, si te apasiona el mundo de la atención al cliente y te gusta el reto de superar expectativas, ¡este es el trabajo perfecto para ti! 

Requisitos: - La experiencia previa en atención al cliente es deseable pero no obligatoria - Capacidad para brindar soporte básico de manera clara - Habilidades excelentes de comunicación y resolución de problemas en inglés- Disposición a trabajar completamente presencial en Barranquilla 

Si te entusiasma esta oportunidad y te sientes listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir al éxito de Foundever Colombia.

¡Te esperamos!

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Bachillerato Académico

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