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Descripción general

Solvo Global se encuentra en la búsqueda de un/a agente de atención al cliente con 1 año de experiencia en Call Center.

Formación académica: Bachiller, técnica, tecnología o pregrado en lenguas extranjeras, diseño, psicología, ingenierías o áreas afines (Graduado, no graduado - suspendido)

Requerimientos para el cargo:
- Nivel de inglés avanzado (B1+-C1)
- Experiencia previa en servicio al cliente bilingüe por mínimo 6 meses

Funciones:
- Atender y resolver llamadas entrantes de clientes.
- Identificar y solucionar problemas o inquietudes de forma eficiente.
- Brindar soporte técnico básico relacionado con los productos.
- Guiar a los clientes en procesos de instalación.
- Registrar interacciones en el sistema de CRM.

Salario: $3. 000. 000 + prestaciones legales vigentes
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Disponibilidad de lunes a domingo, turnos rotativos entre 10:00 AM y 10:00 PM
Lugar de trabajo: Medellín

Requisitos para postularse

-Bachiller, técnica, tecnología o pregrado en lenguas extranjeras o áreas afines
-1 año de experiencia en Call Center.
-Nivel de inglés avanzado (B1+-C1)