Líder de operaciones tecnologicas

En CCG, estamos en la búsqueda de un Líder de Operaciones en Sistemas, encargado de garantizar la correcta operación, estabilidad y soporte de las plataformas tecnológicas utilizadas por nuestros clientes. Esta persona será responsable de coordinar al equipo técnico, gestionar incidencias críticas y asegurar que los servicios tecnológicos operen con altos estándares de calidad, continuidad y seguridad.

FUNCIONES.
1. Administrar, monitorear y optimizar el funcionamiento de las plataformas tecnológicas de los clientes que operan en CCG.
2. Coordinar al equipo técnico responsable del soporte de plataformas, asegurando cumplimiento de y resolución oportuna de incidentes.
3. Supervisar integraciones, migraciones o despliegues tecnológicos requeridos por los clientes.
4. Implementar planes de mantenimiento preventivo, correctivo y de mejora continua.
5. Garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de las plataformas durante la operación de campañas o servicios tercerizados.


REQUISITOS:
1. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
2. Mínimo 1 año de experiencia liderando operaciones técnicas o plataformas en entornos de servicios tercerizados (BPO/Contact Center deseable).
3. Preferiblemente con conocimientos en N8N, modelos OpenAI, GPT- 4o / GPT 4.1, chatwood, Baileys o Node.js.
4. Alta capacidad de liderazgo, trabajo en equipo, análisis y solución de problemas.
5. Disponibilidad para atender eventualidades fuera de horario operativo si se requiere.

CONDICIONES LABORALES.
Contrato: obra o labor
Salario: A convenir
Modalidad: 100% presencial
Horario: Lunes a viernes 7:00am a 5:00pm, sábados ocasionales.
Lugar de trabajo: Toberin

Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

1 año de experiencia

1 Vacante